對于廠家來說，我們把產品賣給客戶當然要承擔后面的售后服務，只要是產品本身有問題的我們有責任去解決，也沒有任何理由去推辭，但有的時候，一臺設備能否持續的高速運轉創造效益，更多的是取決于我們平時的日常保養跟維護，下面就是一位購買我們全自動切鋁機的客戶案例。

常州有一家客戶之前購買了我們的全自動切鋁機，在設備用了11個月的時候出現鋸片抖動的現象，由于客戶著急，我們立即安排了技術人員過去解決問題，到了之后才發現，客戶用了很長時間從未進行過設備養護和清理，導致主軸后面積攢了很多鋁屑，導致法蘭盤轉動艱難摩擦起熱，鋸片溫度過高而出現鋸片抖動的現象，后來技術人員為客戶清理了鋁屑，問題便解決了。

其實設備就跟我們人一樣，總會有一些類似感冒發燒的小問題，主要在于是否經常養護，全自動切鋁機養護也比較簡單，每天下班時把鋁屑清理一遍，主要就是鋸片和電機那里要經常清理，全自動切鋁機切出來的鋁屑上面都會有一點油漬，長時間不清理會黏在設備上面，這樣就會出現越攢越多而導致設備出現異常。